近日，山东省快递协会首个分支机构——客户服务委员会成立会议暨揭牌仪式在济南召开。济南顺丰、潍坊申通、青岛联邦、临沂全一、山东民航、济南宅急送、滕州申通等委员会成员单位和济南申通、济南中通等特邀嘉宾单位出席了会议，山东省局辛宝义副局长到会祝贺并讲话。该委员会是经山东省快递协会一届三次理事会审议决定，并报省民政厅批准成立的，旨在充分挖掘协会会员中的潜在资源，扩大协会服务职能，提高省快递企业整体服务质量和水平，促进快递业又好又快发展。辛宝义在讲话时强调，快递企业要进一步加强对政策的研究，充分利用各种资源促进行业发展；加强促进自身发展机制问题的研究，从提升服务质量上寻求企业持续发展的突破点。