为节省营销服务成本、提升工作效率，湖北襄阳联通制定物流配送制度，并依托“电子物流系统”，为营销服务部门配送卡类、终端类、发票类等营销物资。

襄阳联通“电子物流系统”是自行开发的一个简易网站系统，用于实现物流物资信息的录入、查询等。调度员每次发货完毕后，会在系统中录入物流信息，包含物流单号、物流配送内容、价格、收货人等信息，确保物流物资的安全到货及营销服务物资的账实相符。

营服支撑人员确认收货后48小时内，由一线支撑中心物流调度员统计营销服务收货信息，并在物流统计系统中更新“是否收货”信息进行确认。该系统支持按配送内容、收货人等进行高级查询功能，以便于物流调度及营销服务支撑人员随时掌握物流信息。

该系统特别设计了“物流超时预警”功能，当物流调度更新收货信息48小时后，如营服仍未收到物流物资，物流统计系统自动进行预警，物流调度则可根据预警信息，及时督办物流公司核查、反馈物流信息，确保配送物资安全到货。

来源: 中国信息产业网-人民邮电报(北京)