4月18日下午，高邮邮政管理局会同市纪委约谈了中通、申通两家快递企业主要负责人，就部分消费者申诉快递延误等问题进行了约谈。

    约谈会上，市纪委纪监三室负责人指出两家快递企业存在的不足，要求快递员要端正服务态度、规范投递程序，高邮邮政管理局主要负责人提出了要加强寄递人员队伍的思想教育、加强快递人员的业务培训、督促快递人员参加职业技能鉴定的工作要求。接受约谈的两企业均表示，服务质量是快递企业生存和发展的基石，将严格按照约谈会上的要求，积极开展自查自纠，发现问题及时整改，积极打造“满意快递”，以实际行动不断改进和提高服务质量。

    下一步，高邮邮政管理局将组织开展邮政行业安全专项整治活动，围绕消费者反映强烈、社会高度关注、制约行业健康发展的突出服务质量问题深入开展排查整治，以服务提升为抓手促进行业转型升级、提质增效，推动全市邮政业健康发展。

（来源：中国高邮）责任编辑：徐春娟