34岁的杨女士在江北花卉园附近一家装修公司工作。
上周四(3月28日),杨女士在网上帮公司购买了一个家具配件,一个桌子腿。
星期五,
快递来了,杨女士却被吓到了
是一大堆千足金首饰,足足有1.8千克。
明明买的是桌子腿,怎么寄来的是黄金首饰?
包裹上的收件人地址是正确的
3月29日上午9点,杨女士上班,快递员打来电话说快递到了。
包裹是个长30厘米,直径约10厘米的长方体包裹。“我们买的桌子腿和这个差不多长。”杨女士查看了签收单,签收单上的地址也确实是公司的地址。
在办公室,杨女士和几个同事一起把包裹打开,让她们意外的事情发生了。
“包裹里是一个一个的首饰盒,有项链、有吊坠……”杨女士说,最初她还以为那是自己买的桌子腿上的装饰配件,但是越往下翻越不像明明就是一包首饰。
“这么多首饰,寄快递?”杨女士觉得这些首饰是山寨货,但从光泽质感看又不像,直到她在包裹底部看到了一张货品清单,她们才相信这是一包发自深圳一家金行的首饰,都是千足金。
通过包裹里收货单找到黄金的主人
这么多首饰丢了,失主肯定很着急。
首饰的主人是谁?杨女士赶快给
快递员打了个电话,快递员说公司需要查一下;杨女士又给自己购买桌腿的公司打了电话,对方称这些首饰不是他们发的货。
无奈,杨女士只好报警。
江北花园村派出所的民警出警,在包裹里,又找到了一张收货单,上面写的收货人是渝中区一家珠宝行的叶先生。
民警联系到了叶先生,他说前几天确实在深圳进购了一批首饰,重约1.8千克,价值60多万元。叶先生向民警提供了自己的订货单据,民警也联系了深圳发货的珠宝行,首饰确实是叶先生的。
3月29日下午,民警将首饰移交给了叶先生。
送货方:只是按照地址送货
负责给叶先生送货的是顺丰
快递,昨天针对这个问题我们采访了顺丰快递重庆有限公司武陵分部负责人邵先生,他说,深圳的快递公司将包裹送过来后,写的就是杨女士的地址,他们只是按照地址送了货。
“当时货太多,我们也确实没有核实快件重量问题,只是按照地址送了过去。”邵江涛说桌腿和首饰的重量还是有区别的,他们如果核实重量,这件事本可避免。
为了感谢拾金不昧的杨女士,邵江涛说,他们会考虑给杨女士一些奖励。至于到底是哪方面的责任,他们正在继续调查。
杨女士:买的桌腿儿还在路上
杨女士归还了首饰,她之前购买的桌腿收到了吗?
昨天,杨女士说,自己通过网上查了下,自己的桌腿儿现在正在路上,而此时距离自己购买日期已经过去4天了,往常她通过顺丰快递购买的东西,一般下单后的第二天就到了。
如此贵重的包裹 发货时为何只保价1万
顾虑:投保后的包裹更惹人注意,更不安全
叶先生是福建人,在渝中区开了一家珠宝行。
“我们这行利润比较低,用快递物流进货,能节约些成本。”叶先生告诉民警,他以前都是通过这种方式进货,这次快递公司出现失误,让他有些后怕。
昨天在花园村派出所,我们见到了叶先生的收货单,收货单上快递物品种类一栏是空白;在保价一栏,价值60多万元的珠宝,叶先生只交了20元的保价费,如遇意外,快递公司最多赔偿1万元。
昨天我们通过派出所民警想联系叶先生采访,但是叶先生并不配合。叶先生和民警说了他的顾虑,他说投保后的包裹比不投保的更加惹人注意,更不安全,他们这一行,寄快递一般都不投保或少投保,也不注明快递物品种类。
(我们之前曾经报道过一则新闻,做珠宝生意的霍小姐,价值9.1万的包裹被快递弄丢了,发货单上看到,托寄物内容上写着“工艺品”,霍小姐说,主要是为了防止意外发生,如果写成是珠宝,太引人注意了,这样更容易丢失。现在很多小规模的珠宝批发都采用这种方式拿货,自己也是,之前也没有发生过意外。)
为何黄金当成桌腿寄 ?(猜想版)
猜想 外包装相似 分拣时出错
价值60万元的珠宝怎么从深圳寄到重庆?
针对这个问题,昨天我们还拨打了顺丰快递公司的全国服务电话。
“不排除是深圳发送点在分装时出现失误。”工作人员称。
据杨女士回忆,卖桌子腿的店家也在深圳,可能是首饰盒子和桌子腿包装的盒子长度形状相似,分拣的时候弄错了。
猜想 揽件时字迹潦草 分拣员看错
对于快递送错东西,很多喜欢网购的市民都遇见过这样的情况。
一家快递公司派件员荣先生曾告诉时报记者,由于快递公司在分件的时候,有可能将一些类似地名看错,或者在分拨邮包时,本应将邮包放在A区域,结果一甩手放在了B区域,导致派送地点出错。“另外,揽件写地名也有可能导致派件错误。”荣先生提醒说,快递公司有两种揽件方式,一是顾客自己到快递点投放,二是快递员到顾客手中揽件。如果快递员上门揽件,那么运单上的地址一般为机打,清晰容易辨别,如果是顾客自己上门投放,那么运单地址,收件人姓名等多为顾客自己手写,“要是你写得不清楚,或者过于潦草,那分拣的工作人员就很可能看错地址,容易弄混淆同一地方的快递。”
超过5万元的物品快递不收
贵重物品怎么投寄?
顺丰快递工作人员说,按照他们公司的规定,超过5万元的物品他们是不会接收的。至于价值60多万元的珠宝怎么寄过来的?该工作人员称,很有可能是寄件人在寄件时隐瞒了物品的价值。
问了中通南岸分公司客服,对方称,快递物品价值不能超过1万,保价费为声明价值的2%。据了解,如果选择保价,快递公司会收取一笔费用(各个快递公司的保价费不统一,比如EMS是按声明价值的1%收取),顺丰的保价费为声明价值的5%)。
那贵重物品怎么投寄?有快递公司的工作人员答复是,以快递公司最高投递价分成几等分,分别投寄。
如果不投保 这60多万的首饰赔多少?
顺丰官方网站上写明,若保价,公司按托寄物的声明价值和损失比例赔偿,托寄物声明价值高于实际价值的,按实际价值赔偿;如果不保价,公司对于普通客户给予不超过运费七倍的限额赔偿。
根据我们了解,很多快递公司都有类似的规定,其常见的是,如果客户对托寄物不予以保价,如果在派送中损失或者遗失,一般都按照运费的3倍给予赔偿,这一规定是依照《邮政法》实施:未保价的据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。
如果他人收了这60多万首饰 怎么办
律师说,如果杨女士收了这些首饰,没有返还的话,根据我国民法,没有合法依据,又致使他人造成损失的,属于不当得利,届时,首饰的主人叶先生可以向法院起诉,要求杨女士返还不当得利。