2月16日,春节后的第一个工作日,当当网即宣布全面恢复物流配送的相关服务。早在进入2月份后,春节不打烊旗号已经成为大型电商的标配,只是二三线城市的物流配送稍有影响。
据了解,当当网恢复的物流服务包括21个城市的当日达,250个城市的次日达,578个城市的免费上门退换货服务以及11个城市的夜间快递服务,另外包括自提服务、银行转帐及退款业务等也都相应同步恢复。
春节期间,当当网发布运营通知,春节期间正常营业,快递无休。只是受春运影响,除夕至初六期间,普通快递相比平时将推迟1-3天。另外,受假期银行转帐业务规定影响,在当当网购物的消费者,多选择货到付款方式。当当网CEO李国庆也在微博中指出:“当当网(自营和平台商家)春节不打烊。快递照常,也不额外收运费。”
绝大部分B2C商城都选择在春节假期“打烊”,像天猫的不少店家打出“只收订不发货”的通知,快递费也有不同程度的增加,启市时间最早也不过初三。春节期间“打烊”的商家无疑为不打烊的商家提供良好的吸纳消费者的契机。
当当网相关负责人称:“网购一族在春节期间时间充足,相比平时淘货更为过瘾,即使有快递配送时间延误或‘自助购’情况,也不妨碍消费者买下喜欢的商品。”根据当当网平台销售显示,春节期间春装、家居日用品、休闲图书成为销量的中坚力量。而初五恰逢情人节,许多朋友初一初二便开始着手准备,当当网抢购价139元的AMOVO魔吻纯可可脂巧克力浪漫礼盒销量增加明显。
业内人士称:“随着春节假期的结束,马上将迎来服装换季、开学季等一系列的销售旺季,迅速恢复物流将有效抓住其他竞争平台的空档期,抢占客户。”
作者:中国物通网