春节期间,快递变"慢递",电商(专题阅读)"歇菜"让百货商场成功"逆袭",各大商家纷纷使出浑身解数,吸引顾客,百货商场的衣服鞋帽购销两旺.从渠道为王到面对网络消费抢占市场,2013年百货商场能否再次成为"宠儿",业内认为关键还在其自我转型,方能从扩大内需的蛋糕中多分一杯羹.

电商"歇菜"　百货商场购销两旺

春节期间,快递运力紧张,不少C2C电子商务店铺早早关门,让百货商场迎来了购销两旺的"红火景象".记者近日走访上海、安徽等多地的百货商场看到,促销打折等活动吸引了众多顾客纷纷前来.

大年初一,记者在安徽合肥的华联购物中心看到,多家商铺都打出"5折""满减"等促销信息.一家商铺的销售人员正在将"满300元减120元"的销售牌换成"满200元减100元".销售人员说,岁末年初促销力度很大,"现在销量比平时增长了至少40%".

针对网店对实体店的冲击,上海五角场东方商厦女鞋专柜莱尔斯丹的店员举了一个例子:消费者来店里看好样式回去网上买了,结果来对比过发现在质量或颜色上有出入,后来还是改回到店里来买.而且有时候商场搞促销,不比网上贵."当然,不能和淘宝上那些很便宜的比.那些便宜得离谱的鞋子恐怕质量也没有保证."上述店员说.

北京商业信息咨询中心的数据显示,春节黄金周首日,北京消费市场货源充足,各式促销活动丰富多彩,除夕京城120家重点商业服务业企业销售额达到10.6亿元,同比增长8.2%.安徽省商务厅的数据显示,2月10日安徽16个大型综合商场共实现销售额4570.17万元,同比增长6.17%;16个大超市共实现销售额5376.76万元,同比增长8.36%.

难以降低成本　百货商场屡受冲击

虽然在春节期间百货商场购销两旺,平时电商的侵袭却让很多商场苦不堪言.专家认为,电子商务对百货商场最大的冲击在于单价优势.

第一纺织网总编辑汪前进介绍,假设一件衣服的出厂价为100元,百货商场的零售价可能达到1000元甚至更高,即使是一件很普通的衣服,出厂价与零售价之间也相差三四倍.一级、二级、三级甚至四级代理商等中间环节层层加码,价格自然水涨船高.

中国百货商业协会副秘书长范艳茹说,实体店比网店的成本高,主要是租金、人工成本、渠道费等导致的."实体店不光卖商品,还要卖服务、卖环境,这些都需要成本.不像网店,一两个人就能搞定采购、服务、售后等所有环节."

中华全国商业信息中心统计数据显示,2012年全国百家重点大型零售企业服装类商品零售额同比增长12.3%,增速比2011年低8.1个百分点.而仅仅"双十一"当天,天猫淘宝的销售额就达到了191亿元,同比增长260%.

扩大内需能否带动百货商场"逆袭"?

随着国务院批转了发展改革委、财政部、人力资源社会保障部制定的《关于深化收入分配制度改革的若干意见》,收入分配改革的大幕正式拉开.

专家认为,随着收入分配改革不断深入,使得2013年消费扩容成为大概率事件.但蛋糕做大后,百货商场能否从中多分一块,主要还得靠自身转型.

有业内人士表示,百货商场首先要把眼光放远一点,不能只是简单地卖产品,要结合城市的文化、商业、旅游,为消费者增加体验值,这样的商业模式才能促进消费.

范艳茹建议,百货商场应尽快改变"坐地收租"的形象,加快扩大自营的步伐,例如将一些品牌"买断经营",丰富百货店内的自主商品种类,消除消费者逛百家如逛一家的苦恼.同时,也可像王府井"触网",毕竟实体店面积有限,利用网络渠道两条腿走路的多元化零售模式,可以挽回和创造一些"宅消费".

盈石资产管理有限公司总裁助理谭赐元建议,百货商场还可以重塑、分布成为品牌折扣店、时尚潮人区、女性精品区等各种小规模、有主题的服务提供商,不仅针对用户定位清晰,而且这些商区所占面积小,可缓解成本压力.

作者：中国物通网