春节已经到来,这一段时间内人们干的最多的活动就是购物,不管你是去网上还是去逛实体店,不过渐渐的这网销平台就和实体店叫上了劲,到底是网销平台更好还是实体店更收到人们的青睐。据中国物通网工作人员调查,网销市场成为增长速度最快的市场之一,其中又以B2C、C2C交易模式最为引人注目。有数据显示,中国网购市场从2007年的400亿元攀升至 2011年的1000亿元,几乎每年都以100%的复合增长率快速扩充版图。
实体商家和电商玩家的边界正在模糊,许多从事传统零售业的商家纷纷入驻天猫,比如银泰百货、比如优衣库,比如杰克琼斯——后者更是今次“11·11”中销售额过亿的少数商家之一,网销不但没有打击到这些传统零售商,反而帮助他们实现了销量新的飞跃。
正是多年通过实体店建立的品牌效应,才让这些商家在网销平台后快速爆发。实体店更成为网上销售时信誉的保证,以银泰百货为例,在天猫上卖的多是上千元的奢侈品,若换一个不知名商家以同样价格出售同类货物,买家会有假货的担忧,但当遍布杭州的银泰百货在天猫上卖,买家却愿意相信,这就是实体商家的 竞争优势所在。
当网店开得好了,实体店是不是就不要了呢?我想,对这个思考最深的恐怕是那些从未有实体店完全依靠淘宝平台成长起来的销售商。一个耐人寻味的现象就是,一家名叫茵曼的服装品牌在完全通过淘宝实现了从无到有快速成长之后,选择了在2011年末在多个三四线城市开设实体店,以补足网销渗透率不足的短板。
无独有偶,同样发端于网销的珂兰钻石,同样在站稳脚跟后开设实体店提升客户体验。这些依托店商平台快速成长起来的商家,反而成了 “反哺”实体零售业的新生力量,可见网商与实体店确是两条腿走路,确有“双赢”之路。
作者:中国物通网