1995年3月17日是杨春华最重要的一天。这天不是谁的生日，也不是她的结婚纪念日。那天，她成了一名乡邮员。“当上投递员那一天，我永远都忘不了。那一天，我哭了，哭得嗓子都哑了，不为别的，就是因为我实现了梦想，我高兴。”

17年，服务29个行政村，鄄城局旧城支局投递员杨春华，每天50多公里的邮路，走遍了段道内的7143户人家，服务着2.5万人。17年里，她在笔记本上记下了每户人家的基本信息，共走了30多万公里邮路。她义务帮助老人们送包裹、送汇款，存款和取款，甚至从集市上购买东西。“乡亲们对我很信任，我不敢说百分之百，起码帮助百分之八十的人取过款。”杨春华说。

17年过去了，已经46岁的杨春华依然走在乡邮路上。12月7日，她向到访的记者讲述着生命中最重要的17年。

不是坚持，是深深的喜欢

“这17年，我不觉得是在坚持，因为投递就是我的全部生活，我的生活就是不停地投递，不停地为乡亲们服务。如果哪一天我没有出班，我浑身上下就跟生病了一样不舒服。”17年来，杨春华基本没有休息过一个完整的周末，没有积压过哪怕一封平信。只要有邮件要投递，对她来说每天都是工作日。她的同事李新强告诉记者：“杨春华那种敬业精神我们谁都比不了，在公公去世后的第二天就开始投递了，而且还为休息一天没能出班而自责。”“公公去世了，我心里很难受，但实在放心不下我的邮路，总怕乡亲们有什么急事找不到我。”杨春华解释说。

“在我们这个小地方，当投递员是一件非常幸福的事情，领导好、同事好，工资待遇也不错，我没理由不把工作干好。”杨春华说。在鄄城县乃至菏泽市，一名乡邮员一个月的固定收入能达到2100多元，如果再勤快一点、服务好一点，客户会多订一些报刊、存一些余钱、买一些化肥，一个月的收入甚至能达到四五千块钱。

和谐之花，静静地绽放

提起杨春华，旧城支局局长赵丕世有说不完的话题。他告诉记者，支局所有业务的发展业绩杨春华都位居前列，且大部分位居全县投递员前列。她的经验主要有两条：用心经营、用心服务。目前，她与辖区内的群众建立了深厚的感情，可谓鱼水之情、水乳交融。

杨春华告诉记者，在她所负责的所有行政村里，起码有80%的住户把身份证、银行卡和密码交给自己帮忙取钱。“乡亲们都是最实在的人，你敬人一尺，人家会敬你一丈。”杨春华说，刚开始时乡亲们对她也没有这么信任。当时，有位老人因为身体不便，想让杨春华帮忙领取汇款，但又心存顾虑。杨春华明白老人的心思，立即从兜里掏出钱交给老人说：“我先把钱给您，再去帮您取，这下您该放心了吧。”此后，再没人不信任杨春华了。

本想和杨春华一起投递，顺便进行采访。但走在邮路上，记者根本就插不上几句话，过往村民总会热情地跟她打招呼，“春华，等会儿送完信来我家喝口茶”、“杨师傅，谢谢啊，我媳妇打电话告诉我，我汇给她的钱已经收到了，你的效率真高啊”。她告诉记者：“17年来，我跟邮路上的人天天见，我们早就成了‘亲人’。”“春华的工作没得挑，有一次她送来的报纸少了一页，我看了都没发现，第二天她把少的那一页又给我送来了，还一个劲地道歉，搞得我都不好意思了。春华那是真好、真好。”家住旧城镇的周方钦老人不停地夸奖着杨春华。记者随机问了几个村民，他们都对杨春华的服务赞不绝口。

在杨春华身上，发生过因为一个包裹带来7吨化肥的故事。一次，杨春华在张显庄配送肥料时，听到一户村民说最近太忙，没空取包裹。杨春华马上说：“大热天的，你就别跑了，我送完化肥就把包裹给你送家里去。”当天下午，杨春华满身大汗地把客户的包裹送到了他家里。农户非常感动，赶紧倒水让杨春华解渴。在闲聊中，杨春华不失时机给大家宣传邮政配送的优质化肥，农户当场就买了一些化肥，并帮忙向其他农户推荐。当天，杨春华就在张显庄预订出7吨化肥。

记者采访时听说，有位老大爷眼睛不好，但每年都在杨春华这儿订报纸，不为别的，只想见她跟她说说话。“老大爷家的经济条件不是特别好，我跟他说过好几次了，不订报纸我有空也会去看他，可怎么说他都不听。不能让他这钱白花，我每次去都给他读报。”杨春华说。记者又跟着杨春华来到张风兹老人家。张大爷听说记者是采访杨春华的，就一个劲儿地夸杨春华。“春华就跟我的闺女一样，让她帮忙从来不拒绝，每个月都帮我把退休金取回来。要是我自己去取，一个来回就要5个小时，真是太感谢她了。”“您就那么信任她?”记者问。“信任，为什么不信任，儿女不在身边，我早就把她当成了闺女，你去问问这儿的老人，有谁不把春华当闺女看的!”老大爷说。“春华姐在我们这儿威信可高了，谁都比不了。每到播种季节，大家都等着春华姐送的化肥。她要是没时间送，大家宁可晚种一天地。”鄄城局局长秦绪东说。

“他们说得太邪乎了，我哪有那么好。我们这大多数的年轻人都外出务工了，家里就剩下老人和小孩了。看着老老小小怪可怜的，我就想为他们多做一些事，没想到这一做就停不下来了。”杨春华说。

家人，她永远的痛

一个农家院、三间旧瓦房，这就是杨春华的家。

“说这里是家，还不如说只是我睡觉的地方。这么多年，我欠这个家太多太多。在我心里，投递始终都是排第一位的，然后才是家庭。我知道这么做对家人很不公平，但我改不了。”17年来，杨春华把所有的精力都放在了投递上，家离投递部很远，很多时候她早上4点多就起床，结束当天工作到家时已经很晚了。因为没时间，唯一的儿子很小时就被送到了寄宿学校，她上一次下地干农活都是七八年前的事了，一直卧病在床的婆婆她也很少照顾。“有很长一段时间，家人都不理解我，但我一点都不怪他们，我确实对家里照顾得太少。”杨春华说。“为什么不改变一下?”记者追问。她想了想说：“改不了，我实在放不下邮路上的乡亲们。”“可是，你儿子那么小就被送到寄宿学校，你忍心吗?”“我最对不起的就是儿子，小时候我对他关心太少了，我知道他恨我。”杨春华再也忍不住，哭了起来。“我到现在还记得，高考结束的那天晚上，他跑过来跟我说：‘妈，我今天高考结束了，我长大了。’那时我才觉得自己欠他的太多了，我哭了整整一晚上。现在孩子大了，越来越理解我了。但他越理解我，我就越难受。他下个月就要参加研究生入学考试了。”“我听说你儿子就在菏泽市上学，考试前不去看看他吗?给他鼓鼓劲儿!”杨春华使劲搓了搓手说：“不去了，这邮路离不开我，但我一定会在考试前给他打个电话。”

采访结束时记者得知，杨春华已于2011年初加入中国共产党，当年还考取了临沂大学，目前就读于市场营销专业。记者问杨春华：“随着各级领导对你越来越关注，全国媒体对你的报道越来越多，你势必有一天会告别现在的生活，有没想想过这个问题?”“没想过，也不会去想，我永远都是那句话：投递是我的一切，我要永远走下去。”