由于“双节”期间消费者外出、高速拥堵等情况，尽管快递公司承诺“十一”不打烊，但记者了解到，北京地区快件延误的情况仍时有发生。

某快递公司相关负责人表示，“双节”期间，高速拥堵对快递配送产生了一定影响，但导致快件延误的最主要原因是因为客户电话不通，无人签收，“这一部分占整体延误快件的70%以上”，该负责人表示，假期结束后将恢复正常。

部分淘宝卖家也于近日恢复正常经营，对此，上述负责人表示，假期结束后，快件尤其是淘宝件会出现小幅增加，但目前各家快递公司都备有应急预案，并不会出现爆仓。同时，记者注意到，当当网、库巴网等电商网站在网站上贴出了延迟配送通告，表示在部分地区配送会有延迟，但在今日将恢复正常。