晨报讯(记者 张林林)把食品、衣服及运费给了
快递员,可是却石沉大海。今年初,家住沈河区的齐女士遭遇了“李鬼”快递,损失了近千元。
日前,中国电子商务研究中心发布的《2012年(上)中国网络零售市场数据监测报告》(简称《报告》)特别指出,快递业“李鬼”泛滥,甚至一
快递公司的冒牌网站就达36家。
快递业务量比去年同期增50%
《报告》数据显示,2012年上半年全国快递企业网购营收规模达468.3亿元,同比增长39.8%;全国快递企业业务量累计完成24亿件,比去年同期增长50%。
分析认为,2012年上半年“电子商务+快递”模式被多家电商企业和快递企业实践,70%以上的网购业务需依靠快递完成。
近年来,我省快递业也呈现出连年增长的趋势。
来自辽宁省快递协会的数据显示,去年快递业务量累计6211.5万件,排名全国第14位,同比增长35.5%,全年累计收入15亿元。
违规成本低让假快递泛滥
《报告》指出,主流快递公司遭遇冒牌快递公司侵权事件不断发生,某总部位于上海的快递公司曾两次致信客户,揭露5家冒名成立的网站;另一总部位于北京的快递公司遭遇冒牌网站达36家。中国电子商务研究中心分析认为,“李鬼”对快递企业品牌、行业秩序及社会均造成恶劣影响,究其原因,主要来自管理不善和违法成本低。
事实上,“李鬼”快递在沈阳也有。今年“315”期间,家住沈河区的齐女士投诉称,春节后她在网上随便找了某快递公司电话,并将价值近千元的衣服和食品及快递费给了上门来取货的快递员,可之后对方手机关机,经快递公司客服查询后表示无此订单,齐女士怀疑遭遇了“李鬼”。
记者从辽宁省快递协会了解到,沈阳有快递公司近60家,网点分布于全市各个区域,消费者在寄送物品时,可以自行前往经营网点办理手续,也可通过快递公司官方网站或统一客服电话查询,要注意辨别官网和客服电话的真伪,最好不要随便找名片上或网上的快递电话。