首先，说说几个物流公司。对于中小型电商，说实话自己做独立物流几乎不太可能，只能借助外部物流，四通一达"，宅急送，EMS是主流。但是外部物流现在的情况并不是那么的乐观，大大的降低了我们的客户体验，延迟到货、货物丢失或者损坏等问题一直困扰着很多电商。当然，原因很多，电商的发展速度远远大于传统物流的发展速度是主要原因，也就是物理学常说真正拉开差距的是相对速度。我们电商怎么办，坐等客户的质疑和谴责吗?有言曰说过：接受那些我们不能改变的，去改变那些我们能够改变的。所以我们要从自身出发，想办法弥补我们的损失。

第一、仓储物流规模规划

自身的定位很重要的，不要盲目相信自己，也不要过于谨慎小心。怎么确定自己的物流规模呢?打个比方：现在需要500平米的物流，显然如果你属于稳定的阶段，当然可以直接建一个正好的就可以了，但是如果你还在发展，那么你要结合自己自身的发展来确定你仓储的规模，显然建500的不是很明智，你还在不断的发展，那么1年以后或者2年以后会是什么样的规模呢?这个你得去判断，结合实际，不要盲目自大，每个行业的不一样，结合自身确定。还有就是分仓，其实做客户体验的话，分仓是很好的解决现在的第三方物流短板的办法。

第二，仓储物流团队搭建

前期的话，根据自己的规模确定实际需要人数，这个应该可以很好控制，但是后期发展到每天几千单了，人数还在不停的同比增长，那么肯定就已经出现问题了，说白了就是不是人不够，而是制度、流程和管理上出现了问题，应当反思。每天发件多少需要多少人，一般前期的话大约是按照一定比例增长的，例如每50件需要一人，那么在一定规模下是同比增长的，但是并不是一直都会这样下去，当物流仓储体系和流程比较完善的时候，是会节约很大的人力成本的。

第三，分组及流程

一般分组为：

QC组(质量检查，数量核对，标签和配件检查)

入库组(分类，包装，入库，盘点)

商品管理组(负责上架，抓货，移库，盘点)

订单组(订单生成，打印，核对，交接以及快递单事物)

出库组(负责分拣，包装，贴快递单，打包，交接物流)

这是基本的分组形势，可以根据具体的情况适当的增加或者减少分组，例如可以增加退货组，也可以把入库和仓储合并。这个分组流程必须确定责任化，保证一件货物从开始入库到发货出库过程中始终有人负责。质检单生成入库单时的单据交接转换，入库单生成货位单交接，货位单到出库单的交接，这些都显得很繁琐，其实一个完善的ERP系统就可以解决问题。举例说明流程：一批叫做a110的服装产品在整个仓储物流的过程中经历的风风雨雨。

作者：中国物通网