近年的快递投诉案件中，有不少消费者反映快件外包装有破损，认为是运输环节出了问题。其实，不耐折、不耐破、粘不牢的快递封套，有时也会影响快件的安全性。国家邮政局日前发布检测报告称，包括“四通一达”在内的多家知名快递公司，都出现封套合格率偏低的情况，行业整体合格率仅11%，形势不容乐观。

不少业内人士表示，这两年快递行业竞争激烈，利润摊薄是造成快递封套质量下降的主要原因。一名快递企业负责人告诉记者，每个合格的快递封套，制作成本大约就要1元钱，这对于快递企业来说，无异于一项大支出。“快递不能三天两头涨价，但人力成本和油价却年年在涨。为了不牺牲送件时效，只能从快递封套这些小环节上降成本。

此次抽检中，国家邮政局也发现，一些快递封套生产企业提供检测的样品都符合标准，但是在生产时往往应用户的要求降低产品质量，导致大量不合格的快递封套在市面上流通。

面对快递封套合格率极低的行业现状，有业内人士建议，如果允许快递公司在快件封套上印刷广告，或者可以为企业增加创收渠道，解决成本难题。上海某快递公司高管也表示，如果国家邮政局开放此项政策，他将毫不犹豫地为封套招揽广告生意。

作者：中国物通